Cosa stiamo costruendo, e per chi.

Una piattaforma AI per gare, supporto tecnico internazionale e valutazione delle richieste dei clienti.

Per una software house del settore bancario. Aiuta i team a preparare le risposte ai capitolati, riutilizzare il know-how aziendale e distinguere ciò che il software già permette da ciò che richiede sviluppo.

Oggi documentazione di prodotto, note di rilascio, proposte precedenti e segnalazioni tecniche vivono in migliaia di documenti e in poche teste: ogni gara e ogni richiesta ricominciano da zero. La piattaforma lavora su queste fonti nel loro perimetro, rispetta i permessi dei documenti e accompagna ogni risposta con la fonte. Senza una fonte affidabile, la domanda passa a una persona.

Il contratto è stato firmato ad agosto 2026. La Fase 1 di validazione, sei settimane sui documenti reali del cliente, è partita a settembre 2026. La Fase 2, la realizzazione, segue la validazione.

Il lavoro

• Gare e richieste commerciali: i requisiti del capitolato verificati uno per uno sulla documentazione, con la bozza di risposta e la fonte
• Supporto tecnico internazionale: i colleghi delle sedi estere trovano la risposta nella documentazione e nelle segnalazioni già risolte
• Richieste dei clienti ai servizi professionali: ogni richiesta valutata tra già nel prodotto, configurabile e da sviluppare

Installazione

Nel loro perimetro, con un connettore al loro archivio documentale. Permessi coerenti con quelli dei documenti. Modelli aperti scelti con una prova comparativa, eseguiti su hardware di loro proprietà.

Consegna

Codice sorgente con licenza aperta (Apache 2.0). Resta loro, con o senza di noi.

Con chi

Conio, con il team di sviluppo e la piattaforma di Euronet.

Controllo dei preventivi su regole, per un produttore di prodotti su misura.

Rivenditori e ufficio tecnico si scambiano domande, misure e configurazioni tutto il giorno. Il prototipo risponde sul catalogo citando la pagina, controlla misure, accessori e compatibilità prima della firma e propone l'alternativa in famiglia quando la misura non esiste. Il know-how dell'ufficio tecnico è diventato un insieme di controlli.

Costruito su un catalogo reale, collaudato su criteri scritti e domande costruite dal catalogo. Le registrazioni qui sotto sono vere, con il catalogo anonimizzato: nomi di modello di fantasia, stessa logica.

Cosa resta

Il motore di regole e la lettura delle richieste con la fonte citata sono la base dell'applicazione commerciale e ufficio tecnico.

Anagrafiche e consegne per un gruppo con due società e due gestionali.

Una dimostrazione costruita per un gruppo industriale: la griglia clienti di un gestionale riprodotta con dati generati, le correzioni proposte, l'ordine che resta fermo finché l'indirizzo non è verificato, e il giorno dopo i camion delle due società nella stessa strada. Un filo solo, dall'anagrafica al piano di consegna, fino alla vista di gruppo su clienti e acquisti.

Nomi generici e dati inventati. Si entra da uno o due problemi concreti, come l'anagrafica o le consegne, e si estende da lì.

Le richieste tecniche degli installatori, dalla mail alla proposta.

Una dimostrazione costruita per un produttore di componenti elettrici: la richiesta di un installatore arriva via mail con una foto e poche righe; la piattaforma compila la scheda con la frase citata per ogni dato, segnala cosa manca, propone la configurazione dal catalogo con la fonte di ogni voce e porta all'ingegnere solo i due punti da decidere. La decisione dell'ingegnere diventa un precedente e una regola proposta, da approvare.

Costruita su richiesta di un'azienda del settore, su dati inventati e senza nomi di prodotto.